Google Analytics एक लोकप्रिय वेब एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसायों को वेबसाइट ट्रैफ़िक को ट्रैक करने और उनके मार्केटिंग प्रदर्शन को मापने में मदद करता है। हालाँकि, 31 अगस्त, 2023 को, Google Analytics को वैश्विक आउटेज का अनुभव हुआ। इस आउटेज ने सभी उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया, चाहे उनका स्थान कुछ भी हो या वे जिस प्रकार का डेटा ट्रैक कर रहे थे।
Google Analytics के बंद होने के बाद सेवा के उपयोगकर्ताओं ने व्यवधान की शिकायत करना शुरू कर दिया, अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए त्रुटि संदेश आया, जिसमें कहा गया था,
“A temporary error has been encountered. Please refresh the page or try again later.”
जिसका अर्थ है :-
एक अस्थायी त्रुटि का सामना करना पड़ा है। कृपया पृष्ठ को ताज़ा करें या बाद में पुनः प्रयास करें।
यदि आप Google Analytics उपयोगकर्ता हैं, तो यहां कुछ चीजें हैं जिन्हें आपको जानना आवश्यक है:
आउटेज ने सभी उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया है, इसलिए आप अकेले नहीं हैं।
- गूगल इस समस्या को यथाशीघ्र हल करने के लिए कार्य कर रहा है।
- आप अभी भी अपने ऐतिहासिक डेटा तक पहुंच सकते हैं, लेकिन आउटेज का समाधान होने तक आप नया डेटा एकत्र नहीं कर पाएंगे।
- यदि आप अपनी वेबसाइट के ट्रैफ़िक के बारे में चिंतित हैं, तो आप इस बीच अपने डेटा को ट्रैक करने के लिए तीसरे पक्ष के एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं
इस बीच, आउटेज को प्रबंधित करने में आपकी सहायता के लिए यहां कुछ युक्तियां:
- अपडेट के लिए नियमित रूप से Google Analytics स्थिति पृष्ठ जांचें।
- अपनी वेबसाइट के ट्रैफ़िक को ट्रैक करने के लिए किसी तृतीय-पक्ष विश्लेषण प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करें।
- अपने Google Analytics डेटा के स्क्रीनशॉट एकत्र करें ताकि आपके पास इसका रिकॉर्ड हो।
- धैर्य रखें, गूगल समस्या को यथाशीघ्र हल करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहा है।
यदि आपको अभी भी Google Analytics में समस्या आ रही है तो क्या करें?
यदि आउटेज दूर होने के बाद भी आपको Google Analytics में समस्या आ रही है, तो यहां कुछ चीज़ें दी गई हैं जो आप कर सकते हैं:
- यह सुनिश्चित करने के लिए अपना ट्रैकिंग कोड जांचें कि यह सही ढंग से स्थापित है।
- अपने ब्राउज़र का कैश और कुकीज़ साफ़ करें.
- किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास करें.
- सहायता के लिए Google Analytics सहायता से संपर्क करें।
